Q＆A

染み抜きのできない衣類はありますか？

衣類を直接拝見してみなければ、正確にお答えすることはできません。ただし、著しく劣化の激しい衣類や、染み抜き作業に耐えることができないと判断した衣類につきましては、お断りさせていただく場合がございます。また、下着のアンダーウエアや水着などの直接肌に着けられるものもお断りしています。何卒ご了承ください。

タブルクリーニングとは何ですか？

油溶性の汚れに強いオゾンドライクリーニングと、水溶性の汚れに強いオゾン水洗いの両方を行うクリーニング方法です。ドライクリーニングだけでは落としきれない頑固な水溶性の汚れも残ることはありません。さっぱりとした仕上がりです。ダブルクリーニングについてより詳しくお知りになりたい方は、クリーニングの種類をご覧ください。

染み抜きだけお願いしたいのですが？

申し訳ございません。染み抜き屋ドットネットにて染み抜きした衣類は処理の関係上、クリーニングを施すこととなっております。何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

染み抜きに失敗した場合はどうなるのでしょうか？

詳細につきましてはクリーニング賠償規定をご覧ください。

配送スタイルを教えてください

クロネコヤマト宅急便でご返送しております。（ダンボール箱、ペーパーバックでご返送しております）

保管サービスは行っていますか？

保管サービスは、しておりません。