全国宅配ご注文方法

ご利用の流れ

1. お問い合わせ（シミや汚れの状況をお伝えください）

まずはお問い合わせください。無料お見積りフォームより、シミ・汚れの状況をご入力し、ご送信ください。後日、ご返信いたします。

2.衣類をご送付ください

問診カルテに、シミ・汚れのトラブルに関する情報（原因・経過日数など）をご記入いただき、
衣類をダンボールや丈夫な袋に入れて、下記送付先（染み抜き屋ドットネット運営の「クリーニングわこー」）までご送付ください。（なお、問診カルテ内の「ご希望連絡時間」は当店営業時間内（午前８時〜午後７時）にてご記入願います。）

■送付先
〒536-0021　大阪府大阪市城東区諏訪1-2-26 クリーニングわこー宛

問診カルテのダウンロード

問診カルテにつきましては、下記のリンク先からPDFファイル形式でダウンロードしていただけます。ダウンロードしたPDFファイルは、Adobe Readerを使用することで、表示ならびに印刷することが可能です。 なお、今お使いのパソコンにAdobe Readerがインストールされていない場合は、下記のバナーボタンをクリックして、ダウンロードを行ってください。

問診カルテダウンロード（PDF 37キロバイト）

3.最終お打ち合わせ

衣類が到着しましたら当店スタッフが確認後、染み抜き・クリーニング方法、料金についてのご説明をご連絡いたします。その際、最終的な価格についてもお打ち合わせもさせていただきます。ご連絡は商品到着後、１週間以内にさせていただきます。

※お見積りにご不満があった場合は、染み抜き・クリーニング作業を中止する事ができます。
※お見積り等でキャンセルになった場合や作業不可能と判断した商品は、染み抜き・クリーニング作業を施さず、ご返品させていただきます。（送料はお客様負担のご負担となりますので、ご了承下さい）

4.クリーニング作業

最終お打ち合わせの内容にご納得いただけましたら、染み抜き・クリーニング作業に入ります。 作業終了後、お客様にお知らせいたします。作業(仕上がり)日数は、３週間前後となります。

※作業(仕上がり)日数は商品により異なります。予めご了承下さい。

5.衣類のご返送

ご返送は当店指定業者（クロネコヤマト宅急便）にて、お客様の衣類をお届けします。 配達員がお伺いした際に、料金をお支払いください。
費用は、「染み抜き代＋クリーニング代＋送料＋コレクト手数料」です。　　＞＞料金表はこちら　　
＞＞送料についてはこちらをご覧ください。