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クリーニング賠償規定

染み抜き屋ドットネットを運営するクリーニングワコー（以下「当店」）では、当店の過失による事故の場合、「クリーニング事故賠償基準」に応じて賠償いたします。詳細につきましては下記をご覧ください。

クリーニングの過失原因

クリーニングのトラブルには、下記3つの原因があります。 当店による賠償が適用するのは、下記1の「クリーニング方法の過失」のみとなります。クリーニングの事故原因の決定は、繊維製品検査機関の鑑定に基づくものといたします。

• クリーニング方法の過失
• アパレルメーカー側の過失
• お客様の着用時の過失

クリニング方法の過失原因について

クリーニング方法に過失がある場合とは、具体的に下記の過失を指します。

• 「洗い」工程での損傷
• 仕上げの際に起こる損傷
• 紛失
• その他の原因で起こる損傷

賠償額の範囲

購入後一年未満の場合＝購入価格の100％〜80％程度となります。
購入後二年未満の場合＝購入価格の80％〜60％程度となります。
購入後三年未満の場合　購入価格の60〜50％程度となります。
購入後三年以上については購入価格の30％以下となります。

免責事項

下記の事項に該当する原因のトラブルは、当店の負う責任範囲外となります。 何卒ご了承ください。

• 地震や台風などの自然災害によるトラブル
• 無形的損害賠償や精神的慰謝料など（主観的価値の事項）
• インポート品や海外で購入された衣類への賠償は、時価の範囲内といたします。